Theo phản ánh, tối 31/7/2022, chị Nguyễn Thị Phượng cùng chồng (trú tại Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội) có đến siêu thị MM Mega Market Thăng Long (236 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) mua thực phẩm. Trong đó, chị Phượng có mua một chai sữa tươi nguyên chất thanh trùng không đường Mộc Châu, thể tích 880ml.
Sau khi về nhà, chị Phương cho sữa ngay vào tủ lạnh để bảo quản. Đến sáng hôm sau (tức ngày 1/8), chị Phượng lấy sữa ra uống thì thấy phần nước bị tách lên trên, khi đổ ra cốc thì sữa có hiện tượng vừa bị đặc, vừa bị vữa và có mùi chua. Đáng nói, chai sữa vẫn còn hạn sử dụng. Trên bao bì ghi rõ: Ngày sản xuất: 26/7/2022 và Hạn sử dụng đến ngày 5/8/2022.
Đến ngày 2/8, chị Phượng tiếp tục gửi phản ánh tới kênh VTC9 và cho biết, tối ngày 1/8, có hai nhân viên của Công ty Sữa Mộc Châu đến nhà chị để xin lỗi và đặt nghi vấn về quá trình chị Phượng mua sữa từ siêu thị về nhà có sai sót, dẫn đến sữa bị hỏng. Tuy nhiên, theo chị Phượng, quãng đường chị đi từ siêu thị về nhà chỉ mất 15 phút, trong khi, thời điểm là buổi tối không nắng nóng. Bên cạnh đó, khi về nhà chị Phượng cũng cho ngay vào tủ lạnh nên thiết nghĩ sữa sẽ khó bị hỏng ngay.
Liên quan đến sự việc, PV đã liên hệ với Công ty CP Giống Bò Sữa Mộc Châu. Theo đại diện Công ty, sự việc rất nhỏ, chỉ là một chai sữa trong điều kiện thời tiết nắng nóng.
Theo các chuyên gia dinh dưỡng, việc sử dụng các sản phẩm sữa đã bị hư hỏng sẽ làm co thắt dạ dày, khiến cơ thể bị đau bụng, sôi bụng, đầy bụng, khó chịu gây tiêu chảy, nôn mửa, ảnh hưởng không tốt đến hệ tiêu hóa, nguy hiểm hơn có thể gây ngộ độc, nguy hiểm tới tính mạng, nhất là đối với trẻ em. Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu thông tin và phản ánh đến quý vị khán giả trong các chương trình Hotline VTC9 tiếp theo.